ОБСЛУЖИВАНИЕ IT
Обслуживание ИТ
- Время реакции на заявку 30 минут;
- Удалённая поддержка без ограничений, на всё время, прописанное в контракте;
- Постоянный мониторинг критических узлов ИТ-инфраструктуры;
- Выезды к клиенту, в случае инцидента, без ограничения на всё время, прописанное в контракте;
- Обязательная удалённая профилактика всех серверов каждый месяц;
- Устранение замечаний пользователей;
- Быстрая диагностика всех рабочих станций;
- Продувка от пыли 1 раз в полгода
Условия, распространяемые на все сервисные контракты по обслуживанию ИТ:
Заключив сервисный контракт, Вы получите комплексное обслуживание для эффективной и бесперебойной работы Вашей IT инфраструктуры.
Со своей стороны, мы гарантируем быструю реакцию на все поставленные задачи и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Перед тем как приступить к работе, мы основательно погружаемся в специфику компании, проводим анализ текущего состояния оборудования и программ, чтобы подобрать сбалансированное решение для Вашего бизнеса.
Информационная безопасность
Мы обеспечиваем полную защиту ИТ инфраструктуры и конфиденциальной информации.
Любой современный бизнес - это постоянный поток информации с разной степенью конфиденциальности. Любой бизнес стремится понять, сколько стоит его информация и наиболее важно понять каковы риски её утечки или полной потери.
Если с приблизительной оценкой стоимости своей информации компании могут справиться самостоятельно, то для понимания стоимости потенциальных или реальных угроз для информационной безопасности компании нужен уже квалифицированный персонал.Наша цель: обеспечение целостности, конфиденциальности и доступности ИТ инфраструктуры. Тем самым, гарантируется непрерывность обработки актуальной информации авторизованным персоналом с максимальной степенью конфиденциальности.
Любая безопасность начинается с оценки текущего уровня защищенности. Поэтому на первом этапе мы проводим полный аудит действующих организационных и технических методов защиты информации с целью выявить слабые и потенциально опасные участки в ИТ инфраструктуре.После чего, на основании полученных данных, производится разработка комплексного решения по повышению уровня защищенности.